Supprimer mon compte MboaSanté

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, à tout moment, gratuitement.

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Écrivez à contact@mboasante.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec l'objet « Suppression de mon compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours maximum.

Ce qui est supprimé

Votre identité et vos coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone, date de naissance, adresse, mot de passe.
Votre dossier médical personnel (groupe sanguin, allergies, traitements, personne à prévenir).
Vos « J'aime » et commentaires.
Vos sessions ouvertes sur tous vos appareils.
Vos rendez-vous à venir sont annulés et les créneaux libérés.

Ce qui est conservé

L'historique de vos rendez-vous passés et les notes de consultation restent chez l'hôpital concerné, pour le suivi médical, sans votre nom ni vos coordonnées. Les sauvegardes techniques sont effacées automatiquement au bout de 14 jours.

La suppression est définitive : un compte supprimé ne peut pas être récupéré.